F.A.Q

1.1 Qu’est-ce que CarzFleet.fr ?

CarzFleet.fr est un concessionnaire automobile en ligne spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d’occasion.

Nous offrons une vaste sélection de voitures de différentes marques, répondant à une variété de besoins et de budgets.

En tant qu’experts dans le domaine de l’automobile, nous nous engageons à fournir des véhicules de qualité, ainsi qu’un service client irréprochable pour assurer votre satisfaction.

1.2 Quelle est l’adresse et le numéro SIRET de CarzFleet.fr ?

CARZFLEET, société par actions simplifiée au capital social de 15000 €, dont le siège social est situé au 7 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE 94500 CHAMPIGNY-SUR-MARNE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil sous le numéro 850 597 618 00048, et dont le numéro de TVA intracommunautaire est le suivant : FR92850597618

1.3 Où se trouve le siège de CarzFleet.fr et avez-vous des points de vente physiques ?

Notre siège social est situé à 9 avenue du General de Gaulle 94500 Champigny Sur Marne. Bien que nous opérions en ligne pour offrir une expérience d’achat pratique et accessible, nous disposons également d’une concession où vous pouvez venir récupérer votre véhicule en personne.

1.4 Quels types de véhicules proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de véhicules pour répondre à tous les besoins, notamment :

Véhicules très récents : Des modèles récents avec les dernières technologies.

Véhicules d’occasion certifiés : Des voitures soigneusement inspectées et garanties pour leur qualité et leur fiabilité.

Véhicules électriques et hybrides : Pour les clients soucieux de l’environnement.

Véhicules thermiques : Parfait pour les gros rouleurs ou conditions de transport spécifiques.

1.5 Où se trouve le siège de CarzFleet.fr et avez-vous des points de vente physiques ?

Notre siège social est situé à 9 avenue du General de Gaulle 94500 Champigny Sur Marne. Bien que nous opérions en ligne pour offrir une expérience d’achat pratique et accessible, nous disposons également d’une concession où vous pouvez venir récupérer votre véhicule en personne.

1.6 Pourquoi choisir CarzFleet.fr pour l’achat de votre véhicule ?

Choisir CarzFleet.fr, c’est opter pour :

Une expertise reconnue : Nous avons une longue expérience dans le secteur automobile.

Un vaste choix de véhicules : Pour répondre à toutes vos exigences.

Des services personnalisés : Financement, reprise, garantie, et plus encore.

Une transparence totale : Grâce à notre engagement envers l’honnêteté et la satisfaction du client.

1.7 Comment puis-je contacter CarzFleet.fr ?

Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : 06 28 21 29 61
• Par email : carzfleet@gmail.com
• Via notre formulaire de contact en ligne disponible sur notre site.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider à chaque étape de votre achat, depuis le choix du véhicule jusqu’à la livraison finale.

2.1 Comment acheter une voiture sur CarzFleet.fr ?
Vous pouvez acheter une voiture en parcourant notre catalogue en ligne. Une fois que vous avez trouvé le véhicule qui vous convient, il vous suffit de suivre le processus de commande en ligne, de déposer un acompte et de finaliser votre achat.

2.2 Puis-je réserver un véhicule en ligne ?
Oui, vous pouvez réserver un véhicule directement sur notre site en payant un acompte. Cette réservation vous garantit que le véhicule sera réservé à votre nom.

2.3 Offrez vous des options de financement ?
Non, nous ne proposons pas d’options de financement

2.4 Est-il possible d’échanger mon ancien véhicule lors de l’achat d’une nouvelle voiture ?
Oui, nous proposons un service de reprise de votre ancien véhicule soumis à condition. Vous pouvez obtenir une estimation en nous contactant et en nous fournissant les détails de votre véhicule actuel.

3.1 Comment se déroule la livraison d’un véhicule acheté sur CarzFleet.fr ?
Nous offrons plusieurs options de livraison, y compris la livraison à domicile ou en point de retrait. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la disponibilité du véhicule.

3.2 Puis-je venir récupérer mon véhicule en personne ?
Oui, vous pouvez choisir de récupérer votre véhicule directement en concession.

3.3 Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon le modèle et l’emplacement, mais nous vous fournirons une estimation précise lors de la commande.

5.1 Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes bancaires, les virements, et les chèques de banque certifiés.

5.2 Puis-je payer en plusieurs fois ?
Non, le paiement se fait comptant, pas de possibilité d’échelonnement des paiements.

5.3 Comment puis-je obtenir une estimation pour le financement de mon véhicule ?
Non ne proposons pas de financement pour l’acquisition d’un véhicule.

6.1 Comment puis-je contacter le service client de CarzFleet.fr ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par téléphone au 06 13 99 70 40, ou par email à carzfleet@gmail.com

6.2 Quels sont les horaires du service client ?
Notre service client est disponible de 10h00 à 18h00 pour répondre à toutes vos questions.

6.3 Que faire si je rencontre un problème avec mon achat ?
En cas de problème, veuillez contacter notre service client qui vous assistera pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.